為優(yōu)化高速服務(wù)、拓展客戶資源，近日，由通遼南收費(fèi)所副所長(zhǎng)苗桐帶隊(duì)，組織所內(nèi)業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)紅梅物流公司，開展調(diào)研引流與服務(wù)宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中，工作人員與物流公司負(fù)責(zé)人、駕駛員深入交流，詳細(xì)了解日常運(yùn)輸路線、通行需求及痛點(diǎn)問題，針對(duì)通行效率、路況查詢等訴求現(xiàn)場(chǎng)答疑，并承諾積極協(xié)調(diào)解決，保障物流車輛快速通行。
同時(shí)，工作人員通過發(fā)放資料、現(xiàn)場(chǎng)演示，重點(diǎn)推介“蒙E行”小程序。該程序集成路況查詢、通行費(fèi)繳納等功能，方便駕駛員實(shí)時(shí)規(guī)劃行程。此外，工作人員還詳細(xì)講解積分兌換規(guī)則，司乘通行積累的積分可兌換實(shí)用禮品；手把手指導(dǎo)電子發(fā)票開具流程，助力企業(yè)降本增效。
此次活動(dòng)獲得物流公司與駕駛員的高度認(rèn)可，物流公司負(fù)責(zé)人表示，上門服務(wù)解決了諸多實(shí)際問題?，F(xiàn)場(chǎng)駕駛員踴躍下載“蒙E行”小程序，對(duì)積分兌換等服務(wù)興趣濃厚。
通遼南收費(fèi)所此次走進(jìn)紅梅物流公司開展調(diào)研引流和服務(wù)宣傳活動(dòng)，是提升服務(wù)水平、踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要舉措。未來(lái)，通遼南收費(fèi)所將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障司乘便捷出行。
