6月17日上午,臨河?xùn)|高速收費(fèi)所甄雪黎收到一封來(lái)自包頭青山的一封感謝信,向收費(fèi)所的延伸服務(wù)表示最誠(chéng)摯的感謝。
據(jù)了解,6月12日凌晨1點(diǎn),汪師傅駕駛貨車計(jì)劃從臨河?xùn)|高速收費(fèi)所駛?cè)敫咚俟?,在收費(fèi)站入口,因車輛載重核實(shí)需要,汪師傅出示行駛證讓收費(fèi)站工作人員進(jìn)行核對(duì),工作人員核實(shí)完載重,將欄桿打開放行,不承想汪師傅著急趕路,一見欄桿抬起,匆匆一腳油門直接駛?cè)肓烁咚俟?,行駛證遺落在收費(fèi)站。在工作人員著急聯(lián)系汪師傅的同時(shí),汪師傅也在抱著試一試的心態(tài)撥打12328熱線求助尋找證件。甄雪黎立即通過平臺(tái)聯(lián)系到汪師傅互加微信。溝通后,汪師傅稱短時(shí)間內(nèi)不會(huì)再通行臨河?xùn)|收費(fèi)所,但是車輛馬上要進(jìn)行年審,需要行駛證,甄雪黎聽出汪師傅的難處,主動(dòng)提出自己可以幫忙將行駛證快遞給汪師傅,并于下班后驅(qū)車5公里趕到快遞點(diǎn)將行駛證寄給汪師傅,解決了他的燃眉之急。
收到證件的汪師傅感激之情難以言表,隨后寄來(lái)感謝信。一直以來(lái),臨河?xùn)|收費(fèi)所全體員工始終積極踐行“全心全意為人民服務(wù)”的使命和宗旨,盡心竭力為司乘人員及廣大人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。正如司機(jī)汪師傅信中寫道:你們?cè)谄椒驳膷徫簧?,用不平凡的行?dòng)傳遞著社會(huì)的正能量,溫暖著每一位過往司乘人員的心。